dataTec Insights
Qualität und Transparenz im Dienste der dataTec Kunden.
Seit 2007 ist dataTec ISO9001 zertifiziert und unterzieht sich fortan jedes Jahr einer strengen Qualitätsprüfung – die jüngste Rezertifizierung hat das Unternehmen im Oktober 2022 bestanden.
„Tooor“, schallt es über den Fußballplatz.
Doch halt: Der Stürmer, der den platzierten Schuss setzte, stand vorher im Abseits. Manuel Bernhard muss eingreifen und das Tor annullieren. Denn ein aus Abseitsstellung erzieltes Tor gilt bekanntlich nicht. So sind die Regeln.
Wenn sonntags in der Kreisliga A gekickt wird, steht Manuel Bernhard oft als ehrenamtlicher Schiedsrichter auf dem Platz. Unter der Woche arbeitet er im Einkauf und gehört zum internen Qualitätsmanagement-Team bei dataTec.
Was das miteinander zu tun hat? Eine ganze Menge.
„Als Schiedsrichter ist man das Kontrollorgan auf dem Platz. Man muss die Regeln beherrschen und in der Lage sein, jede noch so schwierige Situation anhand des Regelwerks zu beurteilen und damit in Einklang zu bringen.“
dataTec Experte
Manuel Bernhard / Einkauf & internes Qualitätsmanagement
Genau das ist seine Aufgabe – auch bei dataTec: Als Mitglied im Qualitätsmanagement-Team achten er und seine Kollegen darauf, dass sämtliche Prozesse und Strukturen im Unternehmen nach den Vorgaben der Qualitätsnorm DIN EN ISO9001:2015 definiert und dokumentiert sind – und natürlich auch genauso eingehalten werden. Seit 2007 ist dataTec ISO9001 zertifiziert und unterzieht sich fortan jedes Jahr einer strengen Qualitätsprüfung – die jüngste Rezertifizierung hat das Unternehmen im Oktober 2022 bestanden. „Dazu führen wir jedes Jahr zwei bis drei interne Teil-Audits durch, sodass wir im Laufe von zwölf Monaten das ganze Unternehmen einmal komplett durchgegangen sind“, erklärt Manuel Bernhard.
„Dabei nehmen wir jeden einzelnen Prozess bei dataTec sehr genau unter die Lupe.“
Selbst bei über Jahre eingespielten Abläufen gebe es immer wieder Veränderungen. Diese Veränderungen gilt es dann, regelkonform zu gestalten, neu zu definieren und zu dokumentieren. Noch wichtiger ist dieses Vor-
gehen bei Neuerungen.
„Wir arbeiten zum Beispiel seit vergangenem Sommer mit einem neuen IT-Betriebssystem. Klar, dass dabei viele der bisherigen Prozesse wegfallen und durch neue ersetzt werden.“
Im Gespräch mit den jeweiligen Kolleginnen und Kollegen klärt das Qualitätsmanagement-Team, wie genau die neuen Abläufe aussehen und ob die einzelnen Schritte mit den ISO-Qualitätsvorgaben in Einklang stehen.
„Dann geht es darum, jedes Detail dieser Prozesse in unserem internen dataBook zu dokumentieren.“
Auf diese Weise bereiten Manuel Bernhard und seine Teamkollegen das Unternehmen nicht nur auf die alljährliche ISO-Rezertifizierung vor, sie sorgen vor allem dafür, dass sich die Kunden von dataTec auf eine gleichbleibend hohe Qualität aller Produkte und Dienstleistungen ihres Lieferanten verlassen können.