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Neuer Webshop: Ein Interview mit Matthias Vogt.
Die dataTec hat ihre Website und damit den Online-Shop neu aufgesetzt. Grund genug, den Projektverantwortlichen Matthias Vogt aus dem Marketing-Team um ein kurzes Interview zu bitten.
Matthias Vogt: Unser Online-Shop war den aktuellen Bedürfnissen unserer Kunden und den technischen Anforderungen entwachsen. Um diesen und unserem eigenen Anspruch gerecht zu werden, haben wir uns für eine Neuauflage entschieden. Insgesamt haben wir zwei Jahre investiert, um durch Einsatz der Expertise aus verschiedensten internen und externen Bereichen, das Beste aus dem Projekt herauszuholen.
Nun haben wir eine zeitlich unbegrenzt nutzbare Version, mit vielen Möglichkeiten und Features, von denen sowohl der Kunde als auch wir bei dataTec hinter den Kulissen profitieren. Mit dem aktuellen Online-Shop haben wir darüber hinaus noch viel Potenzial uns weiterzuentwickeln und schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.
Worauf können sich Kunden besonders freuen?
Matthias Vogt: Da wir wissen, wie komplex es sein kann, das passende Gerät zu finden, können sich Kunden auf das gute Gefühl freuen, bei allen Prozessen der Produktauswahl unterstützt zu werden. Mit dem neuen Online-Shop wollen wir unserem Anspruch gerecht werden, niemanden mit seiner Aufgabenstellung allein zu lassen und gemeinsam die richtige Entscheidung zu treffen. Kunden finden in unserem Sortiment mehr als 25.000 Produkte von über 50 namhaften Herstellern. Da kann es schnell zur Herausforderung werden, die passende Mess- und Prüftechnik zu finden.
Daher verfügt der neue Online-Shop über umfangreiche Daten, die es ermöglichen Geräte und Anwendungsbereiche zu vergleichen. Kunden können durch die verbesserte Filterfunktion, die ähnlich wie ein Konfigurator aufgebaut ist, schneller die für ihre Aufgabenstellung passenden Produkte finden. Selbstverständlich bietet auch unser Online-Shop die für dataTec bekannte Beratungskompetenz und Kunden können online kurzfristig auf das Know-how der dataTec Experten zugreifen.
Im Warenkorb lassen sich Produkte gegenüberstellen und deren wichtigste Unterschiede auf einen Blick erkennen. Darüber hinaus kann die Auswahl ganz einfach an dataTec Experten zur Überprüfung auf Kompatibilität gegeben werden.
Was ist dein persönliches Highlight?
Matthias Vogt: Besonders gefällt mir, wie intuitiv der neue Shop bedient werden kann sowohl von Kunden als auch von Administratoren. Mit den neuen Möglichkeiten im Wiki wird unser Webauftritt noch attraktiver und unterstreicht unsere Expertise, wenn es um Mess- und Prüftechnik geht.
Wir freuen uns, dass der neue Online-Shop live geschaltet ist und alles nahezu reibungslos lief. Jetzt sind wir auf die Resonanz der Kunden gespannt.